„Am parcurs împreună o etapă dificilă de câteva luni, de negociere a Contractului Colectiv de Muncă cu Sindicatele din TAROM, în care nu au lipsit momentele tensionate și presiunea pe HR. În toată perioada doamna Claudia Crăiță și-a păstrat pozițiile, a argumentat profesional și a propus soluții de clarificare. Este relevant că în această perioadă a reușit să promoveze și să aprobe o politică salarială, o nouă procedură de angajare și promovare a personalului aeronavigant și non-navigant și începerea aplicării procedurilor de evaluare a personalului.
Am descoperit un profesionist cu solide cunoștințe teoretice și capacitate inovativă în proiectarea soluțiilor.”